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한진택배 (1588-0011)길이 141cm 이상 대형 상품은 경동화물로 발송됩니다.
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오후 4시 이전 입금(결제) 확인 건길이 140cm 이상 제품은 오후 1시 기준
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오전 중 입금(결제) 확인 건길이 141cm 이상 제품은 토요일 발송이 불가합니다.
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반드시 한진택배(1588-0011)를 이용해 주세요.타 택배 이용 시 배송료가 추가 발생하며, 1피스 낚싯대는 경동화물(1899-5368)을 이용합니다.
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왕복 배송료는 고객 부담입니다 (낚싯대는 포장료 별도).
배송 지연
발송일로부터 6일 이상 지연 시 왕복 배송료는 피시위즈가 부담합니다.5일 이내 도착 건은 단순 변심으로 처리됩니다.
| 반품 규격 (박스 3면의 합 / 한 면 길이) | 반품 배송료(편도) | 포장료 |
|---|---|---|
| 3면의 합 80cm 이하 | 3,000원 | - |
| 3면의 합 120cm 이하 | 4,000원 | - |
| 3면의 합 121cm 이상 | 7,000원 | - |
| 한 면 길이 101~140cm 낚싯대 | 7,000원 | 4,000원 |
| 한 면 길이 141~260cm 낚싯대 | 12,000원 | 4,000원 |
Not Eligible
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- 신청 기간(수령 후 7일)이 경과한 경우
- 낚시에 사용했거나 사용 흔적이 있어 상품 가치가 상실된 경우
- 고객 부주의로 상품·구성품·포장이 훼손된 경우
- 제조사 규정상 A/S 및 반품이 불가한 제품
- 모니터 사양에 따른 색상 차이, 단위(oz·inch·ft) 오차로 인한 반품은 단순 변심으로 처리될 수 있습니다.
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- 윤성조구(시마노) 제품은 A/S 접수 전 반드시 정품 등록을 완료해 주세요. 미등록으로 발생하는 A/S 비용은 고객 부담입니다.
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