자주 묻는 질문
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봉지에 담긴 채로 오래 있으면 서로 붙고 모양이 눕습니다. 소프트 베이트의 성질이라 불량으로 보지 않습니다.
[ 펴는 방법 — 열을 쓰면 돌아옵니다 ]
1. 끓인 물을 한 김 식혀 컵에 붓습니다.
2. 웜을 10~20초 담갔다가 꺼냅니다.
3. 평평한 곳에 곧게 놓고 찬물을 끼얹어 식힙니다. 식는 동안 모양이 잡힙니다.
난로나 히터 가까이(직접 닿지 않게) 잠시 두어도 펴집니다.
★ 끓는 물에 오래 담그거나 불에 가까이 대면 녹습니다. 짧게, 한 번에 한두 개씩 하십시오.
보관하실 때는 봉지를 눕히지 말고 세워 두시면 덜 휩니다.
찢어졌거나 끊어진 개체가 있으면 수량과 함께 사진을 010-6434-3203 으로 보내 주십시오.
웜은 색을 섞어 붓는 방식이라 개체마다 무늬와 진하기가 다릅니다.
라메(글리터)의 양도 봉지마다 차이가 납니다.
제품의 성질이라 불량으로 보지 않습니다.
기어가 맞물리는 소리는 릴마다 다릅니다.
특히 저가형과 하이기어 모델은 소리가 더 들립니다.
감기는 데 걸림이 없으면 정상입니다.
한 바퀴 중 특정 지점에서 걸리거나 금속이 긁히는 소리가 나면 사진·동영상을 010-6434-3203 으로 보내 주십시오.
부품이 움직여야 하는 구조라 아주 작은 흔들림은 설계상 있습니다.
드랙을 조이면 줄어드는 유격도 정상입니다.
손으로 흔들어 덜그럭거릴 정도라면 알려 주십시오.
출고 때 기어와 베어링에 바르는 윤활제입니다.
새 릴에서 조금씩 배어 나옵니다. 닦아 내고 쓰시면 됩니다.
기름이 흘러 라인까지 젖을 정도면 사진을 010-6434-3203 으로 보내 주십시오.
카본을 감아 굽는 과정에서 생기는 결과 기포 자국입니다.
도장 위에 티가 들어간 것도 있습니다.
휨새와 강도에는 영향이 없어 불량으로 보지 않습니다.
도장이 갈라졌거나 카본이 드러났으면 바로 알려 주십시오.
가이드는 손으로 감아 붙입니다. 아주 작은 틀어짐은 생깁니다.
또 스파인(블랭크의 강한 쪽)에 맞춰 일부러 조금 돌려 붙이는 모델도 있습니다.
줄을 통과시켜 당겼을 때 한 줄로 모이면 정상입니다.
눈으로도 확연히 돌아가 있으면 사진을 010-6434-3203 으로 보내 주십시오.
같은 표기라도 브랜드마다 기준이 다릅니다.
미국 브랜드와 일본 브랜드는 같은 미디엄이라도 느낌이 다릅니다.
휨새는 취향의 문제라 불량으로 보지 않습니다.
고르기 전에 전화 주시면 쓰실 환경에 맞춰 안내해 드립니다.
천연 코르크는 구멍이 있는 재료입니다.
그 구멍을 코르크 가루로 메워 마감합니다.
등급이 높은 코르크에도 있습니다. 불량으로 보지 않습니다.
봉제 끝의 실밥은 가위로 정리해 쓰시면 됩니다.
불량으로 보지 않습니다.
바느질이 풀려 벌어졌으면 사진을 010-6434-3203 으로 보내 주십시오.
일본 브랜드 의류는 같은 표기라도 한국 사이즈보다 작게 나옵니다.
다이와 의류는 특히 한 치수 크게 고르시는 분이 많습니다.
사이즈 교환은 가능하며, 이 경우 배송비는 고객 부담입니다.
고르기 전에 전화 주시면 실측 치수를 알려 드립니다.
모니터와 휴대폰 화면에 따라 색이 다르게 보입니다.
색 차이는 불량으로 보지 않습니다.
교환·반품은 받으신 날부터 7일 안에 가능하며 배송비는 고객 부담입니다.
사이즈 확인을 위해 가볍게 입어 보신 것은 괜찮습니다.
다만 세탁하신 것, 택을 떼신 것, 냄새나 오염이 남은 것은 반품이 어렵습니다.
신발은 실내에서만 신어 보신 상태여야 합니다.
운송 중 눌림입니다. 안의 제품이 멀쩡하면 불량으로 보지 않습니다.
제품까지 눌렸으면 박스와 제품을 함께 찍어 010-6434-3203 으로 보내 주십시오.
oz · inch · ft 표기를 g · mm 로 바꿀 때 반올림이 들어갑니다.
생산 공차도 있어 표기와 실측이 조금 다를 수 있습니다.
차이가 커 보이면 실측 사진을 010-6434-3203 으로 보내 주십시오. 저희가 확인해 드립니다.
세인트크로익스 로드 A/S 는 세인트크로익스 코리아 홈페이지에서 접수합니다.
A/S 접수하러 가기 →
로드에 적힌 시리얼 번호를 함께 적어 주시면 보증 확인이 빠릅니다.
보증 기간과 조건은 보증 안내에서 보실 수 있습니다.
궁금한 점은 033-251-3274 로 전화 주십시오.
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많이 찾으시는 브랜드만 적었습니다. 보내시기 전에 꼭 전화로 먼저 확인하십시오. 접수처와 주소는 바뀔 수 있습니다.
한국다이와 A/S센터
1661-9040
서울 서대문구 연희로 141 유이빌딩 2층
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(주)윤성 A/S팀
1577-6160
경기 양주시 은현면 은현로221번길 13
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퓨어피싱코리아
1833-6525 · 평일 10~15시
경기 부천시 원미구 원미로 205, 607호
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디와이피싱 A/S센터
032-657-4876
경기 부천시 원미구 길주로411번길 30
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(주)제이에스컴퍼니
1588-8818
경기 부천시 오정구 삼작로144번길 22
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다미끼크라프트
031-348-9201
경기 안양시 동안구 시민대로365번길 39 B동 5층 254호
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(주)런커
010-2634-9212
경기 용인시 처인구 포곡읍 석성로985번길 47-2
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(주)한조크리에이티브
031-284-1788
경기 용인시 기흥구 지삼로107번길 68
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택배는 보내시는 분이 선불로 부치는 것이 보통입니다.
보증서나 구매 내역을 함께 넣어 주시면 접수가 빠릅니다.
위에 없는 브랜드는 010-6434-3203 으로 전화 주십시오. 접수처를 알려 드립니다.
받으신 날부터 7일 안의 초기 불량은 저희가 처리합니다.
사진이나 동영상을 010-6434-3203 으로 먼저 보내 주십시오.
상태를 보고 교환이나 수리로 안내해 드립니다.
구매 내역과 영수증이 보증의 근거입니다.
쇼핑몰 주문 내역은 저희 쪽에 남아 있어 따로 보관하지 않으셔도 됩니다.
매장에서 현금으로 사셨으면 영수증을 보관해 주십시오.
★ 일부 상품은 보증서가 따로 들어 있습니다. 보증서가 든 제품은 보증서를 잃어버리시면 보증을 받기 어렵습니다. 제품을 쓰시는 동안 함께 보관해 주십시오.
★ 루어 · 웜 · 바늘 · 라인처럼 쓰면서 닳는 상품은 보증 대상이 아닙니다.
보증서가 들어 있는 제품은 보증 기간 안이라면 쓰다 생긴 파손도 보증으로 처리되는 경우가 있습니다.
보증 범위와 조건은 브랜드마다 다릅니다. 보증서에 적힌 내용을 먼저 확인해 주십시오.
보증 대상이 아니거나 기간이 지난 경우에는 유상 수리로 가능한 경우가 많습니다.
브랜드와 부품에 따라 비용과 기간이 다릅니다.
파손 부위 사진과 보증서 사진을 010-6434-3203 으로 보내 주시면 보증 처리 여부와 대략 비용을 알려 드립니다.
강원도 춘천시 신샘밭로 154 (사농동) 입니다.
전화 010-6434-3203 입니다.
약 100평 규모로, 로드와 릴을 직접 들어 보고 고르실 수 있습니다.
매장 앞에 20대 이상 무료로 주차하실 수 있습니다.
요일 — 시간
평일 · 토요일 — 10:00 ~ 20:00
일요일 · 공휴일 — 10:00 ~ 19:00
설날과 추석 당일만 쉽니다.
매장에 있는 상품은 바로 보실 수 있습니다.
쇼핑몰에만 있는 상품은 전화로 미리 말씀해 주시면 꺼내 놓겠습니다.
로드는 들어 보고 고르시는 것이 가장 좋습니다.
같습니다.
쇼핑몰 할인 행사는 매장에서도 적용됩니다.
적립금은 쇼핑몰 주문에만 쌓입니다. 매장 구매는 적립되지 않습니다.
하시는 낚시, 쓰시는 릴과 라인, 주로 가시는 곳을 알려 주십시오.
매장에서는 실제로 들어 보고 고르실 수 있습니다.
전화로도 안내해 드립니다 — 010-6434-3203.
네. 감아 드립니다. 따로 비용은 받지 않습니다.
[ 매장에서 사실 때 ]
릴을 가지고 오시면 그 자리에서 감아 드립니다.
쓰시던 라인을 걷어 내는 것도 함께 해 드립니다.
[ 쇼핑몰에서 사실 때 ]
릴과 라인을 함께 주문하시고 요청해 주시면 감아서 보내 드립니다.
다만 라인을 감은 릴과 라인은 교환·환불이 어렵습니다.
쇼핑몰에서 사신 라인을 매장에 가져오셔도 감아 드립니다.
합사는 밑줄을 가져오시거나 함께 구입하시면 밑줄도 감아 드립니다.
다만 스풀 양에 꼭 맞게 맞춰 드리기는 어렵습니다.
매장에 손님이 많은 시간에는 잠시 기다리셔야 할 수 있습니다.
됩니다. 비회원으로도 주문하실 수 있습니다.
비회원 주문 조회는 헤더의 「주문조회」 에서 주문자 이름 + 주문번호 로 하십니다.
적립금은 회원만 쌓입니다.
상품마다 다릅니다. 각 상품 페이지에 적립금이 표기되어 있습니다.
주문하실 때 주문서에서도 쌓일 금액을 보실 수 있습니다.
적립금은 쇼핑몰 주문에만 쌓입니다. 매장 구매는 적립되지 않습니다.
피시위즈는 회원 등급을 따로 두지 않습니다.
모든 회원이 같은 조건으로 구매하십니다.
적립금은 상품마다 다르게 표기되어 있습니다.
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가입하실 때 넣은 휴대폰 번호나 이메일로 확인합니다.
막히시면 전화 주십시오. 저희가 도와 드립니다.
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